Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD (Última actualización en julio de 2018)
Gracias por visitar nuestro sitio web, que es operado por fec2ff-2f.myshopify (la "Compañía"). Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como un nivel elevado de servicio personal sinónimo de la Compañía. Este compromiso incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.
Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno un "Sitio"). Los Sitios y todas sus funcionalidades y características se denominan colectivamente como los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Compañía puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.
Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y almacenamiento de su información personal en los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y acepta los Términos de Uso que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice los Servicios.
Q: ¿Qué información recopila la Compañía?
A: La Compañía puede recopilar información de o sobre usted de las siguientes maneras:
De las interacciones de la Compañía con usted: Recopilamos información sobre usted y sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se suscribe a nuestro catálogo, boletines o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una revisión de productos, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o tarjeta regalo virtual a una persona, o se comunica con nosotros.
Si realiza una compra con nosotros, también podemos recopilar la dirección de facturación.
Información que proporciona sobre un tercero: Si envía a otra persona una comunicación desde los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, número de teléfono, correo electrónico y/o dirección de envío de esa persona.
Automáticamente en el Sitio: Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web/tags pixel, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, usuarios de nuestros servicios en línea e interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que la Compañía mantenga un seguimiento de análisis e información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como el tipo de navegador que utiliza, el tipo del sistema operativo o el modelo del dispositivo móvil, páginas web vistas, enlaces que se hacen clic, dirección IP, identificador del dispositivo móvil u otro identificador único, sitios visitados antes de llegar a nuestro sitio web, la cantidad de tiempo que pasa viendo o utilizando el Sitio, el número de veces que regresa u otros datos sobre el uso del sitio o clics; correos electrónicos que enviamos que usted abre, reenvía o hace clic para acceder a nuestro Sitio. La recopilación de esta información y su vinculación con su información personal nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio particular y ayudar a identificar características del sitio, promociones, anuncios y ofertas que pueden ser particularmente interesantes para usted y redirigir anuncios en línea y móviles hacia usted a través de las computadoras o dispositivos que pueda usar.
De fuentes externas:Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la compañía a través de un tercero (incluyendo redes sociales) según su registro y configuraciones de privacidad en esos sitios externos.
Combinación de Información: Podemos combinar la información que recibimos de o sobre usted, incluyendo la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como información entre otras computadoras o dispositivos que utiliza, con información que recopilamos o recibimos sobre usted desde otras fuentes en línea y fuera de línea o desde otras fuentes externas.
Análisis y Publicidad de Terceros: También podemos utilizar anuncios externos, herramientas analíticas y herramientas de seguimiento para comprender mejor quién está utilizando el Sitio, cómo las personas están utilizando el Sitio, cómo mejorar la efectividad de los Servicios y el contenido relacionado y ayudar a nosotros o a esos terceros a ofrecer publicidad más dirigida a usted en Internet. Estos terceros pueden usar tecnología como cookies, balizas web, tags pixel, archivos de registro o otras tecnologías para recopilar y almacenar información no personal. También pueden combinar la información que recopilan sobre su interacción con el Sitio con la información que recopilan desde otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso que estos terceros hacen de las cookies u otras tecnologías de seguimiento.
Q: ¿Cuáles son mis opciones para el seguimiento?
AVISO DE PRIVACIDAD (Última actualización en julio de 2018)Gracias por visitar nuestro sitio web, que es operado por fec2ff-2f.myshopify (la "Compañía"). Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como un nivel elevado de servicio personal sinónimo de la Compañía. Este compromiso incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.Esta política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos de y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno un "Sitio"). Los Sitios y todas sus funcionalidades y características se denominan colectivamente como los "Servicios". Esta política de privacidad también explica cómo la Compañía puede usar y compartir su información personal, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información como se describe en esta política de privacidad, incluyendo la transferencia y almacenamiento de su información personal en los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y acepta los Términos de Uso que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice los Servicios.Q: ¿Qué información recopila la Compañía?A: La Compañía puede recopilar información de o sobre usted de las siguientes maneras:De las interacciones de la Compañía con usted: Recopilamos información sobre usted y sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Esto puede incluir cuando utiliza los Servicios, realiza una compra, se suscribe a nuestro catálogo, boletines o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una revisión de productos, encuesta u otros programas similares, envía un regalo o tarjeta regalo virtual a una persona, o se comunica con nosotros.Si realiza una compra con nosotros, también podemos recopilar la dirección de facturación.Información que proporciona sobre un tercero: Si envía a otra persona una comunicación desde los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, número de teléfono, correo electrónico y/o dirección de envío de esa persona.Automáticamente en el Sitio: Nosotros, o nuestros proveedores de servicios, podemos usar cookies, balizas web/tags pixel, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no personal sobre los visitantes de nuestro Sitio, usuarios de nuestros servicios en línea e interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, y para permitir que la Compañía mantenga un seguimiento de análisis e información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como el tipo de navegador que utiliza, el tipo del sistema operativo o el modelo del dispositivo móvil, páginas web vistas, enlaces que se hacen clic, dirección IP o identificador único del dispositivo móvil. La recopilación de esta información y su vinculación con su información personal nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio particular.De fuentes externas: Podemos adquirir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (como información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la compañía a través de un tercero (incluyendo redes sociales) según su registro y configuraciones de privacidad en esos sitios externos.Combinación de Información: Podemos combinar la información que recibimos de o sobre usted, incluyendo la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio.Análisis y Publicidad de Terceros: También podemos utilizar anuncios externos y herramientas analíticas para comprender mejor quién está utilizando el Sitio y cómo mejorar la efectividad de los Servicios. Estos terceros pueden usar tecnología como cookies para recopilar y almacenar información no personal. No tenemos acceso ni control sobre el uso que estos terceros hacen de las cookies.Q: ¿Cuáles son mis opciones para el seguimiento?A: Ciertas partes del Sitio requieren cookies. Al registrarse y utilizar los Servicios, usted consiente el uso de cookies. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, no podrá utilizar los Servicios. A continuación se describe las cuatro categorías de cookies y ejemplos sobre cómo las utilizamos para proporcionarle los Servicios:
- Cookies Estrictamente Necesarias: Estas cookies son esenciales para permitirle navegar y utilizar las funcionalidades del sitio web; sin ellas no se pueden proporcionar los Servicios. Usamos estas cookies para reconocer y mantener su estado conectado durante toda su visita y gestionar su carrito de compras.
- Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan los Servicios, por ejemplo, las páginas que visitan y si reciben mensajes de error. Esta información no lo identifica individualmente y se utiliza en conjunto para mejorar nuestros Servicios.
- Cookies Funcionales: Estas cookies nos permiten recordar ciertas elecciones que hace sobre cómo le gusta utilizar los Servicios y proporcionarle una experiencia más personalizada.
- Cookies Dirigidas: Estas cookies se utilizan para entregar anuncios en línea relevantes para usted e intereses suyos. Pueden ser colocadas en los Servicios por nosotros o por nuestros socios publicitarios con nuestro permiso.
Nuestro sistema puede no responder a solicitudes o encabezados "No rastrear" provenientes de algunos o todos los navegadores. Podemos usar cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante.Para entender sus opciones sobre cómo recibir publicidad más relevante o gestionar sus configuraciones, revise la siguiente información:Para obtener más información sobre cómo gestionar su privacidad y configuraciones de almacenamiento así como optar por no recibir cookies publicitarias por parte de terceros, puede visitar la página para optar por no participar del Iniciativa Publicitaria en Red en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices.Si desea evitar que sus datos sean utilizados por Google Analytics, Google ha desarrollado el complemento del navegador para optar por no participar en Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.Además, puede encontrar información sobre cookies, incluyendo cómo rechazarlas en: www.allaboutcookies.org. En su dispositivo móvil también puede ajustar sus configuraciones de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir publicidad más relevante.Nosotros o nuestros proveedores también podemos usar cookies Flash (también conocidas como Objetos Almacenados Localmente) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos colocado en una computadora usando Adobe Flash u otra tecnología similar. Usamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea.Q: ¿Cómo utiliza la Compañía la información recopilada?A: La Compañía puede usar la información que recopilamos sobre usted para cualquiera de los siguientes propósitos:
- Para validar, confirmar, verificar, entregar e instalar su pedido (incluyendo procesar transacciones con tarjeta de pago), organizar el envío, manejar devoluciones y reembolsos.
- Para mejorar su experiencia al comprar en línea.
- Para enviarle catálogos e información promocional.
- Para proporcionarle contenido personalizado del Sitio.
- Para mejorar nuestros sitios productos/servicios.
- Para proteger la seguridad del Sitio.
- Para contactarlo cuando sea necesario.
- Según lo descrito al momento de la recopilación.
Q: ¿Qué información comparte la Compañía con otros?
A: La Compañía puede compartir la información personal que recopilamos sobre usted en las siguientes maneras:
Afiliados de la Compañía: Podemos compartir la información recopilada dentro de las empresas afiliadas a la Compañía y cualquier futura adición a la familia de empresas afiliadas de la Compañía.
Socios de Co-Marketing: Ciertas áreas de los Servicios pueden ser proporcionadas a usted en asociación con terceros, como empresas que ofrecen productos y servicios, programas de recompensas, realizan programas de ventas conjuntas, sorteos, campañas promocionales y otros eventos patrocinados conjuntamente. Dichos Servicios identificarán al tercer partido. Si decide registrarse para cualquier producto y/o servicio proporcionado durante los Servicios, estará proporcionando su información tanto a la Compañía como a dicho tercer partido, o la Compañía podría compartir su información directamente con dicho tercer partido para que este cumpla con sus productos y nuestros productos y servicios directamente con usted.
Otros Terceros: La Compañía puede compartir su información con socios selectos, afiliados y otros terceros que creemos pueden tener ofertas o ser de interés para usted
.Divulgaciones Legales; Seguridad: La Compañía puede transferir y/o divulgar la información que recibimos de y sobre usted para cumplir con una obligación legal; para proporcionar información a las autoridades gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable, y cuando creamos de buena fe que la ley lo requiere. También nos reservamos el derecho a compartir información con autoridades legales y otras empresas para la protección contra fraudes y reducción de riesgos crediticios, para detectar cualquier vulnerabilidad técnica o de seguridad, para hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otras políticas aplicables, o para proteger los derechos, propiedad, seguridad o bienestar de terceros, usuarios de los Servicios, la Compañía o el público.
Venta del Negocio: Durante el curso normal de nuestro negocio, podemos vender o comprar activos. Si otra entidad adquiere total o parcialmente la Compañía o su familia de empresas afiliadas, la información que hemos recopilado sobre usted puede ser transferida a dicha entidad. Además, si se presenta algún procedimiento de quiebra o reorganización por parte de o en contra de la Compañía o su familia de empresas afiliadas, dicha información puede considerarse un activo de dicha empresa y puede ser vendida o transferida a terceros. Si ocurre una venta o transferencia, haremos esfuerzos razonables para intentar requerir que el cesionario use la información personal proporcionada a través de este sitio web de manera que sea consistente con esta Política de Privacidad.
Proveedores de Servicios: Utilizamos proveedores de servicios externos para realizar ciertos servicios en nuestro nombre cuando la información es necesaria para que ellos cumplan con sus funciones.
Información Agregada o Anónima No Personal: También podemos compartir o vender información no identificable, agregada o anónima con nuestros afiliados, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros para sus usos de marketing o análisis u otros fines lícitos. Este tipo de información no identificable y agregada no puede ser utilizada para identificarlo personalmente.
Marketing por Mensaje de Texto y Notificaciones (si aplica): Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e iniciar una compra, suscribiéndose a nuestro servicio mediante nuestra suscripción o una palabra clave, usted acepta que podemos enviarle notificaciones por mensaje de texto (para su pedido, incluyendo recordatorios sobre carritos abandonados) y ofertas de marketing por mensaje de texto. Los mensajes de marketing por texto no excederán X por mes. Puede darse de baja de futuros mensajes de texto haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción. El envío de mensajes de texto o el uso de automatizaciones requiere que ingrese números telefónicos o nombres de destinatarios en nuestro importador. Almacenaremos y utilizaremos estos datos para mostrarle análisis y resultados de campañas incluyendo el estado de entrega del mensaje, estado enviado y en algunos casos si la compra resultó en una venta. Si decide usar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si el enlace fue clicado o no y lo utilizaremos para mostrar resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio externo que decida utilizar fuera del alcance de smsbump.com (acortador de enlaces externo, seguimiento GA, etc.) estará sujeto a sus políticas específicas que deberá aceptar. Al enviar los mensajes de texto, pasaremos los datos a nuestro operador de mensajes para cumplir con su entrega. La información se comparte con nuestro operador solo al iniciar una campaña publicitaria. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con "STOP" o comunicarse con nosotros al correo electrónico a continuación para que podamos cancelar su suscripción exitosamente.
Q: ¿Cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?
A: Si ha realizado una compra, también puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a la dirección de correo electrónico que se indica en la sección "Contáctenos" a continuación para acceder o actualizar cualquiera de esta información.También puede ejercer sus derechos, sujetos a las leyes aplicables, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que necesitemos retener datos para fines legalmente permitidos y esto se le explicará si es necesario.
Q: ¿Qué opciones tengo sobre la recepción de comunicaciones de la Compañía?
A: Si realiza una compra, recibirá automáticamente correos electrónicos promocionales y correo directo de la Compañía. Ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de "optar por no participar" en el uso de su información para fines no directamente relacionados con la colocación, procesamiento, cumplimiento o entrega de un pedido de producto. Le proporcionamos las siguientes opciones si prefiere "optar por no participar" en la recepción de información o materiales que creemos pueden ser de su interés:
- Ofertas Promocionales Electrónicas: En todo momento, tiene la opción de "optar por no participar" en la recepción de correos electrónicos promocionales del remitente haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" en cualquiera de los correos electrónicos promocionales que reciba. Además, si tiene una cuenta en línea, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico respecto a los correos electrónicos que recibimos iniciando sesión en la sección "Su Cuenta" del sitio web.
- Ofertas Promocionales por Correo Directo: Si desea ser eliminado de nuestra lista de envío del catálogo de la Compañía, comuníquese con un representante del Servicio al Cliente por correo electrónico para dejar de recibir catálogos impresos.
- Otro Contacto: En todos los casos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección que se indica en la sección "Contáctenos" a continuación.
Q: ¿Cuáles son los derechos de privacidad en California?
A: Si usted es residente de California, puede solicitar información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros o empresas afiliadas para sus fines de marketing directo. Para hacer tal solicitud, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico especificando que desea una copia del aviso "Derechos de Privacidad en California" de la Compañía: legal@mxcfc.com. Por favor incluya "Atención: Privacidad en California" en el asunto. No somos responsables por avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente, o que no contengan información completa. Por favor, permita hasta 30 días para procesar su solicitud. Puede presentar dicha solicitud una vez al año.Los terceros no afiliados son independientes de la Compañía y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener las comunicaciones de dichos terceros, deberá comunicarse directamente con esos terceros no afiliados.
Q: ¿Qué pasa con la privacidad de los niños?
A: Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros, y el Sitio no está destinado a niños menores de trece años. No dirigimos el Sitio a, ni recopilamos intencionalmente información personal de, tales niños. Si tiene menos de 18 años, no está autorizado a utilizar los Servicios. Si la Compañía se entera de que un niño menor de trece años ha proporcionado información personal identificable al Sitio, hará esfuerzos razonables para eliminar dicha información de sus archivos. Los padres deben estar al tanto de que hay herramientas de control parental disponibles en línea que pueden utilizar para evitar que sus hijos envíen información en línea sin permiso parental o accedan a material que sea dañino para menores
Q: ¿Qué pasa con la seguridad?
A: Hemos tomado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para salvaguardar la información que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio. Si bien hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Cuando ingresa información sensible (como información de tarjeta de crédito) en nuestros formularios, encriptamos la transmisión de esa información utilizando tecnología de capa de sockets seguros (SSL).
Q: ¿Qué pasa con otros sitios web?
A: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a la Compañía. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o solicitar su información. Las políticas de privacidad de estos otros sitios pueden ser muy diferentes de nuestra política. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web y no podemos garantizar la seguridad de cualquier información personal que proporcione a dichos sitios de terceros.
Q: ¿Dónde y por cuánto tiempo se almacena mi información?
A: Su información personal puede ser almacenada y procesada en servidores en los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong y está sujeta a las leyes de los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong. Los servidores y bases de datos en los que se puede almacenar información pueden estar ubicados fuera del país desde el cual accedió a este sitio web y en un país donde las leyes de protección de datos y otras leyes pueden diferir de su país de residencia. Su información personal puede ser divulgada en respuesta a consultas o solicitudes de autoridades gubernamentales o para responder a procesos judiciales en los países en los que operamos. Usted consiente cualquier transferencia transfronteriza de su información personal.La información personal que recopilamos, accedemos o procesamos se retendrá solo mientras sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, según sea necesario para nuestros fines comerciales legítimos, o según lo requerido o autorizado por la ley. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir con los fines identificados será destruida, borrada o desidentificada o anonimizada.
Q: ¿Qué pasa si vivo internacionalmente?
A: Nuestras operaciones digitales se llevan a cabo, total o parcialmente, en los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong. Independientemente de dónde viva, usted consiente que sus datos personales sean transferidos, procesados y almacenados en los Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y permite que la Compañía use y recopile su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Q: ¿Cómo comunica la Compañía los cambios a esta Política?
A: Cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad será publicado aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podemos usar esa información y si podemos divulgarla a alguien. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios en estos términos significará que acepta dichos cambios.
Q: ¿A quién debo contactar si tengo preguntas adicionales o inquietudes sobre esta política? ¿Cómo presento quejas?
A: Le invitamos a comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad. No dude en contactar al Servicio al Cliente en service@mxcfc.com. Para todas las solicitudes de cancelación, comuníquese con service@mxcfc.com. Para preguntas relacionadas con la privacidad, contacte service@mxcfc.com.Somos transparentes sobre las formas en que recopilamos y usamos información personal y agradecemos sus preguntas e inquietudes. Si tiene alguna preocupación o queja sobre la forma en que manejamos su información personal, comuníquese con nosotros en service@mxcfc.com. En la medida en que crea que no hemos abordado sus preocupaciones o elija hacerlo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en el país donde reside y/o ante los Estados Unidos. Puede contactar a la Comisión Federal de Comercio (FTC) respecto a sus preocupaciones. Para más información, consulte https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc